即將開放 專題 共 6 週
AI 自動化流程專題・第 1 梯
六週，把重複的工作交出去並且真的不用再管它
適合誰
- 手上有明確重複性流程、想一次做到底的工作者
- 小型團隊的負責人，需要在沒有工程資源下把事情自動化
- 上過入門或寫作梯，想把單點操作變成穩定產線的人
上完你會做到
- 能把一條流程拆到可以自動化的顆粒度，並辨識不該自動化的環節
- 能串起表單、試算表與 AI 工具，讓資料自己走完大部分路徑
- 能設定出錯時的告警與人工接手點，不讓自動化默默做錯
- 結業時有一條真的在跑的流程，以及一份給接手者的說明文件
每週課表
- 第 1 週
挑對題目
- 什麼樣的流程值得自動化：頻率、耗時、錯誤成本三個軸
- 盤點現況：把口耳相傳的做法寫成一張流程圖
- 定義完成的樣子，避免做到一半才發現目標會動
作業交出一張自己流程的現況圖，標出最痛的三個環節
- 第 2 週
拆解與邊界
- 哪幾步該留給人：判斷、授權、對外溝通
- 資料從哪來、要長成什麼樣才餵得進去
- 個資與機敏資料的處理原則
作業把流程拆成步驟表，逐步標註自動／人工與資料格式
- 第 3 週
串接工具
- 用表單與試算表當骨幹，不必先寫程式
- 把 AI 放在流程中的哪一段最划算
- 手動跑一次全程，確認每一步接得起來
作業完成一次端到端的手動跑測，紀錄每一步耗時
- 第 4 週
讓它自己跑
- 觸發條件與排程：什麼時候跑、跑多久一次
- 中途出錯怎麼辦：重試、跳過、還是停下來叫人
- 成本控制：哪些步驟會偷偷變貴
作業讓流程自動跑滿一週，收集失敗案例
- 第 5 週
監看與修正
- 三個一定要看的指標：成功率、耗時、人工介入次數
- 出錯後的追查方式，從哪一層開始看
- 依實際資料調整參數與提示
作業根據上週失敗案例做一輪修正並記錄效果
- 第 6 週
交接
- 寫一份別人看得懂的操作與故障排除文件
- 權限、帳號與費用的移交清單
- 下一條流程怎麼挑
作業產出交接文件，並找一位同事照著跑一次
為什麼是六週
自動化的成敗不在做出來那一刻，而在上線後第二週開始出錯時有沒有人處理得了。這一梯把「跑滿一週、收集失敗、修正、再交接」完整走一次，所以比其他梯次多兩週。
名額較少
每梯 18 人。專題梯次的帶班老師要看你的流程圖、跑測紀錄與交接文件，人數再多就看不完。